河北衡水市場(chǎng)監(jiān)管部門甘當(dāng)“娘家人” 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

　　中新網(wǎng)河北新聞3月18日電 (崔志平 王鵬)“在今年的315活動(dòng)期間，衡水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局從多視角開展維權(quán)渠道宣傳，以便讓廣大消費(fèi)者知道，你身邊的12315，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的‘娘家人’。”河北省衡水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)息渤在衡水市政府新聞辦公室17日召開的新聞發(fā)布會(huì)上表示。

　　據(jù)息渤介紹，2020年以來(lái)，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共抽檢食品21058批次，市縣級(jí)抽檢達(dá)到117.92%，全力守護(hù)群眾舌尖上的安全；暢通12315投訴舉報(bào)渠道，對(duì)于投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，第一時(shí)間處置核查，查辦了一批物業(yè)違規(guī)收費(fèi)、線上購(gòu)物維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量安全等消費(fèi)維權(quán)案件。

　　“消費(fèi)維權(quán)水平不斷提升，2020年共受理各類咨詢投訴舉報(bào)57412件，辦結(jié)率99%，群眾滿意度100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失840萬(wàn)元。創(chuàng)建1289家放心消費(fèi)示范單位，增強(qiáng)各行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)�！毕⒉痴f(shuō)。

　　息渤稱，深化食品安全工程，今年，以“應(yīng)入盡入”為標(biāo)準(zhǔn)，完善食品安全追溯體系。突出做好“食品安全+標(biāo)準(zhǔn)化”引領(lǐng)，落實(shí)《中小學(xué)校食堂建設(shè)和管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。完成26家省級(jí)校園食品安全標(biāo)準(zhǔn)食堂創(chuàng)建任務(wù)，全市學(xué)校食堂優(yōu)秀等級(jí)(A級(jí))達(dá)到35%以上。

　　息渤表示，為改善消費(fèi)環(huán)境，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，在今年的315活動(dòng)期間，從多視角開展維權(quán)渠道宣傳，利用農(nóng)村大喇叭，開展村村響維權(quán)宣傳，利用民聲熱線欄目，開展做客直播間維權(quán)宣傳，利用電視臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管局抖音平臺(tái)等開展維權(quán)宣傳。(完)