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河北省海外華僑華人健康咨詢服務平臺周年記:人雖遙遠 問診不斷

時間:2021年04月26日    熱線:0311-85290821   來源:中國新聞網(wǎng)


2020年4月21日,河北省海外華僑華人健康咨詢服務平臺正式上線。 翟羽佳 攝

  中新網(wǎng)石家莊4月25電(李曉偉)“這個平臺給海外留學生提供了便利,疫情期間去醫(yī)院看病不是很安全的時候,可以讓我們隨時進行在線咨詢!比涨,結束了在河北省海外華僑華人健康咨詢服務平臺上的遠程視頻問診,遠在美國新澤西州留學的宋女士說。

  宋女士得了皮膚疾病,在朋友推薦下,她預約了該平臺進行咨詢。河北省中醫(yī)院針灸科主任醫(yī)師何立為她做了解答。她說,預約10分鐘就有專家接診,同時因為國外買一些藥物不太方便,醫(yī)生還為她提供了3種不同方案供選擇,給她留下了深刻印象。

  由河北省歸國華僑聯(lián)合會、河北省中醫(yī)院聯(lián)合主辦的河北省海外華僑華人健康咨詢服務平臺于2020年4月21日上線,近日已滿一周年。該平臺旨在為河北省海外華僑華人及留學生,以及全球華僑華人提供新冠肺炎和各類疾病的健康咨詢服務,同時也是中醫(yī)藥走出國門的一種渠道嘗試。

  據(jù)主管平臺運營的河北省中醫(yī)院遠程醫(yī)學中心主任高虎介紹,自平臺開通以來,總瀏覽量近9萬次。已完成870多例問診咨詢,這些咨詢覆蓋亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲的華僑華人及留學生。

  “平臺專家?guī)煸诓粩嗤晟啤!备呋⒎Q,平臺剛成立時,主要是助力海外華僑華人抗擊新冠肺炎疫情。隨著功能演變,現(xiàn)今幾乎覆蓋全科,各科室專家均在平臺上坐診。“專家人數(shù)從一開始的100多名增加到180多名”。

  作為180余名專家之一,疫情期間,何立接到不少來自海外的健康咨詢。他說,考慮到疫情期間出行不便、醫(yī)療資源緊張,除了規(guī)范化的治療方案外,還會因地制宜為患者提供診療方案,盡可能給患者提供更多方便。“也會提供一些關于家庭防護的建議,讓患者做好自我防護、自我保健”。

  此外,平臺更加注重細節(jié)的完善。比如,在基于智能篩查和圖文咨詢實現(xiàn)快捷問診的基礎上,中英雙語種切換更加方便,操作更容易。中醫(yī)藥健康養(yǎng)生方面的推送更新更加及時。

  “運行一年來,海外用戶提出了很多寶貴的意見,比如位置定位信息的規(guī)避、個人隱私保護,我們都進行了積極的改進!备呋⒄f,對這些患者來說,大疫當前,醫(yī)療條件比較緊張的時候,平臺的出現(xiàn)幫助他們解決了不少問題,讓他們感受到了來自祖(籍)國的關懷。

  高虎表示,除微信小程序外,平臺自研APP預計也將于今年7月份上線。同時,更多的中西醫(yī)專家將進入專家?guī),努力為海外華僑華人及留學生提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。(完)

編輯:【郝燁】
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