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保定滿城區(qū):“網(wǎng)民留言閉環(huán)機制”解群眾急難愁盼事

時間:2021年06月03日    熱線:0311-85290821   來源:中新網(wǎng)河北

工作人員查看并處理群眾在“領導留言板”上的留言。 王茜 攝
工作人員查看并處理群眾在“領導留言板”上的留言。 王茜 攝

  中新網(wǎng)河北新聞6月3日電 (徐巧明 王茜)據(jù)保定市滿城區(qū)委宣傳部透露,為加強和改進社情民意工作,該區(qū)探索建立了“網(wǎng)民留言辦理工作閉環(huán)運行機制”,以更高效率、更高質量辦好群眾“急難愁盼”事。

  據(jù)介紹,該機制把部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入“接訴即辦”體系,對網(wǎng)民留言實行“收集整理、轉發(fā)交辦、辦理落實、回訪復核、反饋回復、監(jiān)管問責”全閉環(huán)管理,推動基層治理重心下移、權力下放、力量下沉,并對留言辦理中存在推諉扯皮、落實不力及不作為、慢作為等問題嚴肅追責問責。同時,將留言辦理情況納入領導班子年終考核內(nèi)容。

  據(jù)悉,今年以來,該區(qū)共辦理地方領導留言板、市12345政務服務便民熱線網(wǎng)民留言3528件,完成回復100%,實現(xiàn)了留言受理與后臺辦理服務無縫銜接。(完)

編輯:【郝燁】
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