中新網河北新聞3月31日電 (記者 白云水)“各位朋友,大家好,很高興在‘記憶電臺’與您準時相聚……今天我們發(fā)起的話題是:被隔離以來,您最難忘的事是什么?解除隔離后,您最想做的第一件事是什么……”
3月30日晚九時許,在河北唐山國際旅游島管委會的一間辦公室內,“主播”馬歡擺好手機,在輕柔的音樂聲中,馬歡溫柔的聲音隨即在網絡中傳遞。
馬歡是唐山國際旅游島管委會的職工,而此時,她既是疫情防控隔離點的志愿者,又是“記憶電臺”的主持人。
3月19日,河北唐山突發(fā)新冠肺炎疫情。此后,該市立即全面啟動各項防控措施,將每天流調出的密接、次密接居民全部轉運、集中隔離。3月24日,位于唐山國際旅游島的金石酒店被征集為隔離用房,馬歡和來自管委會的另外17名員工,組成了一支守護隔離人員的志愿服務團隊。
“我們除了做好生活保障,心理撫慰也要跟上!”投入志愿服務第一天,馬歡便向管委會領導提出建議。此時,她剛剛結束一段在外地因疫情被隔離的生活,深知心理疏導至關重要。得到領導的大力支持后,“記憶電臺”便于當天開播。
“記憶電臺”,其實就是在一個網絡直播平臺上注冊的臨時賬號。與網絡直播不同的是,主播馬歡通過音頻與受眾交流,內容則是圍繞“記憶”這一關鍵詞發(fā)起不同的話題,講暖心故事,引導隔離人員參與互動,并收集他們的“微心愿”!耙纛l直播更能直擊受眾心靈,也能令參與討論者放松心情,傾訴心聲。”馬歡說。
“歡迎每晚九點掃碼進入‘記憶電臺’,收聽并參與我們?yōu)槟鷾蕚涞闹辈ス?jié)目!”隔離人員盧楊回憶,他于25日剛剛入住房間時,這段被打印在精美卡片上的文字首先映入眼簾。出于好奇,他按時進入直播間,恰趕上大家正在回憶“我因何被隔離”的話題,直播間的氣氛異常活躍,他感覺心情舒暢了。
刷視頻、看朋友圈、玩游戲一樣可以疏解情緒,為什么喜歡收聽“記憶電臺”?隔離人員的回答幾乎一致:主播是為我們服務的志愿者,她懂我們,能帶我們放松心情、互相鼓勵,還能即時關照我們的冷暖。
在一次以“分享美好記憶”為主題的直播節(jié)目中,盧楊發(fā)言說:“以往家人給我過生日覺得很平常,隔離期間,我才知道‘平!钪档谜湎!痹瓉,隔離期間恰逢盧楊過生日,志愿者居然送來一碗加了荷包蛋的長壽面,還有一個精美的小蛋糕。
更令他感動的是,當晚,志愿者悄悄在樓下擺了一個大大的“心”形燈帶,當音樂響起時,18名志愿者舉起點亮屏幕的手機晃動齊喊:“祝盧楊朋友生日快樂!”頓時,其他房間的隔離人員也大聲祝福,一起唱起《生日快樂》……
線上引導交心調侃,線下滿足“微心愿”。借助“記憶電臺”,18名志愿者不斷優(yōu)化服務,為隔離者打造溫馨的臨時家園。截至目前,金石酒店共接收隔離人員217名,“記憶電臺”自開播以來,日均上線150人,每日點贊量7000次以上。結合線上收集到的各類需求,志愿者們?yōu)楦綦x人員送出特制餐飲325份,組織生日活動4次、窗口快閃活動2次。(完)
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