石家莊移動：全力護航2025年京津冀聯(lián)動跨年倒計時活動

　　中新網(wǎng)河北新聞12月31日電 31日，“2025年京津冀聯(lián)動跨年倒計時活動”即將拉開帷幕。中國移動河北石家莊分公司(簡稱：石家莊移動)作為石家莊市通信服務(wù)的中堅力量，從網(wǎng)絡(luò)擴容、應(yīng)急響應(yīng)、資源協(xié)調(diào)等各方面開展保障，全力開啟“護航模式”，打造安全、穩(wěn)定、暢通的通信網(wǎng)絡(luò)，確�？缒昶陂g，用戶能夠享受到穩(wěn)定、高效、安全的通信服務(wù)。

　　石家莊移動第一時間成立由10余名網(wǎng)優(yōu)專家、技術(shù)骨干組成的專項保障“黨員突擊隊”，提前考察活動現(xiàn)場情況，對通信網(wǎng)絡(luò)進行全面評估和優(yōu)化，制定應(yīng)急保障方案，建立“責(zé)任到人、目標(biāo)到天”的指揮調(diào)度機制，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋無死角、容量充足。

　　在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，石家莊移動針對活動現(xiàn)場的正定縣南城門重點區(qū)域進行了全面排查和優(yōu)化。通過增加基站、升級設(shè)備、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等手段，有效提升了網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度，確保了用戶在任何時間、任何地點都能享受到高質(zhì)量的通信服務(wù)。

　　在資源儲備方面，石家莊移動提前做好了應(yīng)急通信設(shè)備的調(diào)配和儲備工作。一旦發(fā)生突發(fā)事件或網(wǎng)絡(luò)故障，公司將按照既定應(yīng)急預(yù)案，調(diào)度現(xiàn)場值守人員進行排障及應(yīng)急處置，確保通信服務(wù)的連續(xù)性。

　　在客戶服務(wù)方面，石家莊移動進一步提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。公司將繼續(xù)秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，設(shè)立了24小時客服熱線，隨時為用戶做好咨詢解答和問題解決。

　　跨年期間，石家莊移動將加強上下協(xié)同聯(lián)動，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種通信保障挑戰(zhàn)，努力為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的通信服務(wù)體驗。(中國移動河北公司供稿)