年終策劃：字述2020“僑”這一年——拼

　　2020年，拼了！

　　2020年是魔幻的一年，在新冠肺炎疫情陰影籠罩下，各行各業(yè)日子過的十分艱難。

　　越是艱難越要迎難而上，在這個(gè)特殊時(shí)期，華僑華人沒有灰心喪氣。他們當(dāng)中，有“逆行”一線的華人醫(yī)護(hù)人員，求新求變的華人中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們，還有“停課不停學(xué)”的華文教育工作者……他們用“拼”扛住了這份“難”。

　　醫(yī)護(hù)人員，很拼！

　　新冠疫情暴發(fā)后，很多華裔醫(yī)護(hù)人員拼盡全力，在“戰(zhàn)疫”一線救人。

　　美國(guó)華裔護(hù)士徐琳剪掉長(zhǎng)發(fā)，主動(dòng)請(qǐng)纓到疫情“震中”紐約的醫(yī)院支援；馬來西亞醫(yī)生黃文秀取消蜜月旅行，每天穿著嚴(yán)密的防護(hù)服堅(jiān)守在醫(yī)院里；95后女孩葉涵荃毅然奔赴前線，成為西班牙一家醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士。

　　盡管冒著極大的被感染的風(fēng)險(xiǎn)，但為了救人，他們加班加點(diǎn)，沒日沒夜地工作。

　　紐約曼哈頓西奈山醫(yī)院加護(hù)病房的主治醫(yī)師，徐Cecily的丈夫幾乎無休，午飯常常來不及吃。即便在生日，也依然堅(jiān)守在工作崗位。看到同事倒下，他便把自己的休息日用來填補(bǔ)人力空缺，甚至替懷有身孕的護(hù)士進(jìn)病房。

　　西班牙呼吸科醫(yī)生紀(jì)子宸始自從疫情暴發(fā)以來，晝夜守候在重癥病房搶救病人，除了要擔(dān)負(fù)呼吸科隔離區(qū)外的一切工作之外，還為其他非重癥病房提供呼吸支持設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)。

　　為了不把病毒帶回家，醫(yī)護(hù)工作者在自身防疫方面也很“拼”。

　　馬來西亞華裔醫(yī)生李惜汝，比誰都更清楚，愛護(hù)家人最好的方法就是做好防疫工作。每天上班前緊擁家人，下班后進(jìn)家門前也必須先消毒，還會(huì)把換下的衣服浸泡在藥水中。

　　華人醫(yī)生納娜在巴黎急救中心工作，由于擔(dān)心職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)太大，在很長(zhǎng)時(shí)間里，她都只能在父母家的窗下看看女兒，以解相思。

　　華裔醫(yī)護(hù)人員“拼”在一線，守護(hù)著人們的健康。

　　華商，很拼！

　　疫情之下，百業(yè)蕭條。

　　嚴(yán)格的防疫措施下，客源減少，大部分海外中餐館都在苦苦支撐，擺在他們面前的是前所未有過的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　為了“活”下去，大家選擇用積極的態(tài)度，努力一搏。

　　越來越多的中餐館嘗試走到戶外經(jīng)營(yíng)，泡泡房、玻璃屋、保暖篷、空中餐廳等各式各樣的戶外包廂，成了各國(guó)唐人街一道亮麗的風(fēng)景線。

　　紐約市法拉盛中餐館“不二酒館”的泡泡屋格外吸睛；多倫多不少酒家等餐廳撐起大型太陽(yáng)傘，擺設(shè)座椅和攤位接待市民和游客；德國(guó)中餐館開設(shè)戶外玻璃屋，讓食客安心用餐。

　　在巨大的生存壓力下，求新求變成為海外中餐業(yè)者的共同選擇。

　　印尼雅加達(dá)一家華人火鍋店每天推出不同菜品搭配的外賣盒飯，提供可上門服務(wù)的火鍋外賣。

　　美國(guó)馬薩諸塞州一家地標(biāo)性的老字號(hào)餐廳老板，把停車場(chǎng)改為露天汽車電影院，并提供“送餐到汽車”服務(wù)。

　　日本橫濱老字號(hào)中餐館“招福門”將目光投向送餐機(jī)器人，不僅提升客人用餐的安全感和體驗(yàn)感，還通過AI技術(shù)來提高傳菜效率，節(jié)省勞動(dòng)力。

　　疫情讓出門旅行，變成了一件十分“奢侈”的事情。

　　在沒有生意的日子里，海外華人旅游業(yè)者們沒有一蹶不振，反而拼盡全力，思考旅游業(yè)的未來。

　　法國(guó)的華人旅行社專注于提升業(yè)務(wù)能力、培訓(xùn)導(dǎo)游、組織“云游”，宣傳法國(guó)特色景點(diǎn)。

　　在日華人導(dǎo)游工會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟偉專注提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，解決之前因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙留下的問題，并帶著隊(duì)伍重新了解日本文化，開發(fā)新的特色景點(diǎn)。

　　旅游從業(yè)者們?cè)谧跃鹊耐瑫r(shí)，逐步摸索出適合自己的新道路，開始轉(zhuǎn)型。

　　對(duì)于他們而言，疫情是危機(jī)也是商機(jī)。

　　莫斯科太平洋國(guó)際旅行社總經(jīng)理宮偉受中醫(yī)專著及理論的啟發(fā)，意識(shí)到健康養(yǎng)生的重要性，準(zhǔn)備把“健康旅游”概念做起來。

　　法中文旅在疫情發(fā)生后，借助電商平臺(tái)，幫別人采購(gòu)、售賣商品外，還為法國(guó)的一些企業(yè)做顧問等相關(guān)工作，幫助對(duì)接國(guó)內(nèi)合作伙伴，獲得一定報(bào)酬。

　　黎巴嫩貝魯特的艾米旅游總經(jīng)理趙穎帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，策劃、制定未來的旅游產(chǎn)品和國(guó)家目的地的宣傳人物，同時(shí)也在黎巴嫩和敘利亞尋找合適的小型酒店項(xiàng)目，期望在經(jīng)濟(jì)最不景氣的情況下低價(jià)收下來。

　　疫情之下，有的華人超市面臨倒閉或即將倒閉的困境。

　　在這個(gè)特殊時(shí)期，有人轉(zhuǎn)變思路，推出“線上訂貨、到店自提”新模式。

　　很多超市推出線上購(gòu)物app、小程序，甚至接受微信下單，順應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　英國(guó)的中國(guó)超市“全鮮生”員工尼克表示，線上消費(fèi)是必然趨勢(shì)。中國(guó)超市和英國(guó)普通超市不同，生鮮品類變動(dòng)比較大，有的產(chǎn)品可能下單時(shí)候有，但出貨當(dāng)天就沒有了，所以用微信溝通比較方便，客戶也可以隨時(shí)調(diào)整訂單。

　　意大利米蘭的“國(guó)際市都”、“米蘭士多”等多家華人商超推出線上下單服務(wù)，顧客可以通過微信或電話訂貨，第二天自行上門取貨。

　　挑戰(zhàn)即是機(jī)遇，有人逆勢(shì)而為增開新店。加拿大最大的華人連鎖超市大統(tǒng)華卡爾加里分店于11月底開門營(yíng)業(yè)，CEO李佩婷表示，拓展市場(chǎng)只是一方面，疫情使很多民眾心情低落，增開新店也是希望讓更多華人在家門口就能買到熟悉的中國(guó)味道，陪伴大家度過“至暗”時(shí)刻。

　　還有華人超市嘗試通過轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)逆境突圍。在西班牙經(jīng)營(yíng)了22年的老牌華人連鎖超市溫州商城，在12月推出線上平臺(tái)“客寶商城”，商品品類非常豐富，除了食品與餐廚用品，還增加線下商城沒有的數(shù)碼和美妝產(chǎn)品。

　　華校師生，很拼！

　　疫情之下，很多國(guó)家的學(xué)校都暫停線下教學(xué)。為了不耽誤學(xué)習(xí)，許多海外華校選擇將線下教育轉(zhuǎn)移到線上。

　　澳大利亞、西班牙等十多個(gè)國(guó)家的30多所華文學(xué)校開通了中華文化“云課堂”，通過教授武術(shù)、剪紙、古詩(shī)鑒賞、書法等課程，讓海外華裔青少年又能“回歸”課堂，滿足他們了解和學(xué)習(xí)中華文化的需求。

　　為了適應(yīng)網(wǎng)上授課模式，老師們備課要比平時(shí)多付出幾倍的努力。

　　西班牙當(dāng)?shù)匾凰�華文學(xué)校的“云課堂”已經(jīng)開課1個(gè)多月，為了讓學(xué)生們?cè)凇霸贫恕币材軐W(xué)有所得，校長(zhǎng)潘麗麗和老師們開工更早。他們根據(jù)線上教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，注重授課內(nèi)容知識(shí)性與趣味性結(jié)合，努力增強(qiáng)課堂互動(dòng)性，吸引學(xué)生集中注意力，以期達(dá)到真實(shí)課堂的效果。

　　韓芳和南非的華文教育工作者們每周日下午，都會(huì)參加教研會(huì)議，按時(shí)在線上批改學(xué)生作業(yè)并給出反饋意見，耐心回復(fù)幾百條微信。

　　每當(dāng)看到學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)中文課堂的渴望和肯定，大家都覺得付出是值得的。

　　學(xué)生們也很拼，每天除了完成當(dāng)?shù)貙W(xué)校的學(xué)業(yè)外，還積極參加華校的網(wǎng)課，在微信群形成在線學(xué)習(xí)小組，相互督促，按時(shí)打卡完成老師布置的作業(yè)。

　　除了他們，還有華裔消防員恪盡職守，為市民排憂解難；

　　華裔警察保護(hù)市民的安全，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定；

　　華文媒體工作者，用鏡頭和筆向全世界描述各國(guó)防疫抗疫的舉措、進(jìn)展和成效……

　　2020年，海外華僑華人砥礪前行，每個(gè)人拼盡全力；

　　2021將至，華僑華人還會(huì)“更拼”，一切都會(huì)越來越好！

　　來源：中國(guó)僑網(wǎng)微信公眾號(hào)(ID:qiaowangzhongguo)作者：于淇

　　素材來源：中國(guó)新聞網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)海外版、美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》、馬來西亞《星洲日?qǐng)?bào)》等