廊坊公安創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式 推出“廊坊e戶政”便民小程序

　　中新網(wǎng)河北新聞8月17日電 (宋敏濤 宋壽濤)廊坊市公安局17日召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了該市互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務(wù)暨“廊坊e戶政”小程序上線相關(guān)情況。據(jù)介紹，該程序優(yōu)化了戶政服務(wù)流程，創(chuàng)新了業(yè)務(wù)辦理模式，更進(jìn)一步向?qū)崿F(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的工作目標(biāo)邁進(jìn)。

　　在發(fā)布會(huì)上，廊坊市公安局黨委委員、一級(jí)高級(jí)警長馬今爆介紹說，按照省委省政府、市委市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)關(guān)于進(jìn)一步深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的統(tǒng)一部署，廊坊市公安局結(jié)合公安隊(duì)伍教育整頓中開展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，急群眾所急，解群眾所難，幫群眾所需，不斷增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務(wù)”工作的創(chuàng)新活力，推出廊坊市“互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務(wù)”暨“廊坊e戶政”小程序。

　　據(jù)介紹，“廊坊e戶政”小程序共分為：戶政業(yè)務(wù)、身份證業(yè)務(wù)、邊境證業(yè)務(wù)以及便民服務(wù)區(qū)4大模塊。其中：戶政業(yè)務(wù)模塊具有戶口登記、戶口遷入、戶口注銷、農(nóng)村分戶、同縣(市、區(qū))域內(nèi)移入、戶口事項(xiàng)變更更正以及證明開具等功能；身份證業(yè)務(wù)模塊開通了本市居民身份證丟失、損壞補(bǔ)領(lǐng)服務(wù)；邊境證業(yè)務(wù)模塊開通了全國異地邊境通行證受理簽發(fā)服務(wù)；便民服務(wù)模塊開設(shè)了政策解答、新生兒重名查詢、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢、預(yù)約服務(wù)、居民身份證自助受理點(diǎn)查詢、親子鑒定機(jī)構(gòu)查詢、戶籍窗口查詢、公證處查詢、翻譯機(jī)構(gòu)查詢及預(yù)約服務(wù)、委托代辦服務(wù)等。另外，該小程序還配有系統(tǒng)智能客服，其作用就是通過填寫辦理業(yè)務(wù)名稱獲取辦理依據(jù)及辦理流程。

　　馬今爆表示，下一步該局將聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的問題，積極探索、勇于創(chuàng)新為民服務(wù)舉措，著力解決人民群眾“急難愁盼”等問題，根據(jù)群眾和基層實(shí)際應(yīng)用中提出的意見和建議，進(jìn)一步拓寬“廊坊e戶政”小程序業(yè)務(wù)功能，不斷推出更多類別網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，做好為民、便民、利民，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，不斷提升人民群眾的安全感、獲得感、幸福感，為服務(wù)廊坊市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、加速建設(shè)“五個(gè)廊坊”做出新的更大的貢獻(xiàn)。(完)