國網(wǎng)河北電力：九項舉措打造一流電力營商環(huán)境

　　中新網(wǎng)河北新聞9月6日電 (張帆 張莉 趙優(yōu))據(jù)國網(wǎng)河北省電力有限公司消息，日前該公司在石家莊市正定縣總投資30億元的河北省重點建設項目——深國際·正定智慧港項目進展順利，這也是國網(wǎng)河北電力加快打造正定一流電力營商環(huán)境的具體舉措。

　　據(jù)介紹，近年來，正定縣大力推進招商選資，智能制造、大數(shù)據(jù)、新一代信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

　　對此，國網(wǎng)河北省電力有限公司結(jié)合正定發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新“無憂辦電、自在用電”服務模式，實施“三超前三強化三協(xié)同”九項舉措，提前獲取客戶用電需求信息，超前開展電網(wǎng)規(guī)劃建設，助力正定爭當全省縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展排頭兵。

　　“我們打通與政府投資項目審批平臺、工程建設審批平臺的辦理渠道，開展超前對接服務、超前規(guī)劃布局、超前建設預留的‘三超前’行動，及時開展電力配套建設，開通線路遷改綠色通道，全面支撐政府‘帶電招商’等政策。”正定縣供電公司營銷部副主任劉濤說道。

　　在位于正定的北京北摩高科飛機著陸系統(tǒng)生產(chǎn)基地項目，供電設備當天實現(xiàn)送電，比計劃提前40天，實現(xiàn)“電等項目”“拿地即開工”。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)河北省電力有限公司“三超前”的行動讓該企業(yè)客戶體驗到項目即來即接的便捷，“三強化”服務更為項目快落地、快推進提供了硬支撐。

　　“我們實施強化線上服務、強化標準流程、強化過程監(jiān)督的‘三強化’舉措，構(gòu)建高效運轉(zhuǎn)、融合協(xié)同的服務體系，打造優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)理團隊，不斷提升客戶用電滿意度和獲得感�！眲�濤介紹說。通過貫通省政務證照庫，線上實現(xiàn)居民“刷臉辦”、企業(yè)“一證辦”、水電氣暖一口通辦，依托“陽光業(yè)擴”平臺實現(xiàn)施工方案線上答復、進度即時展示、驗收透明反饋；制訂高壓業(yè)擴、低壓業(yè)擴、電力遷改等標準規(guī)范，大力精簡辦電流程環(huán)節(jié)；實施業(yè)務集約管控，深化營配調(diào)數(shù)據(jù)貫通，動態(tài)更新電網(wǎng)資源信息，提升業(yè)務辦理效率和透明度。截至7月底，正定縣已有123個項目實現(xiàn)線上辦電，接電時長平均縮短32天。

　　此外，國網(wǎng)河北省電力有限公司建立了客戶、政企、市場“三協(xié)同”服務機制，開展優(yōu)化供用電營商環(huán)境專項活動，走訪用電企業(yè)100余戶次，收集、答復企業(yè)用電意見建議近百條，實現(xiàn)精準服務；政府部門簡化涉電審批程序，提前預留管廊等電力通道資源，減少客戶投入成本；深化“電力+金融”服務，通過“電e金服”平臺，為企業(yè)提供投標保證保險、電費金融等服務，幫助43家中小微企業(yè)緩解生產(chǎn)經(jīng)營壓力。

　　優(yōu)質(zhì)的電力營商環(huán)境讓更多新興產(chǎn)業(yè)集群項目增強了在正定發(fā)展的信心。今年，落戶正定縣的省、市、縣重點建設項目共有57個�！拔覀儗⒓涌焱七M電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建高效運轉(zhuǎn)、融合協(xié)同的現(xiàn)代服務體系，當好優(yōu)化營商環(huán)境的先行者，助力河北打造更有吸引力、更有競爭力、更加富有活力的營商環(huán)境。”國網(wǎng)河北電力營銷部營業(yè)處翟志華說。(完)