保定市入境旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作全面啟動

　　中新網(wǎng)河北新聞8月20日電 (徐巧明 付永良)為全面提升入境旅游接待和服務(wù)水平，8月13日至15日，2024年保定市星級旅游飯店服務(wù)技能競賽在該市秀蘭飯店舉行。

　　據(jù)了解，該活動設(shè)置前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)和西餐服務(wù)四個競賽項目，通過理論考試和現(xiàn)場操作，全面提升選手的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能以及英語對話、溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處突能力。其中，競賽環(huán)節(jié)特別突出英語溝通、西餐服務(wù)等內(nèi)容，邀請國家級、省級行業(yè)專家擔(dān)任評委，公平公正選拔人才，全面提升星級旅游飯店入境游客接待水平。

　　據(jù)介紹，該活動吸引保定市星級旅游飯店的108名選手同臺競技，共評出一等獎10名、二等獎11名、三等獎12名，及團(tuán)體獎9個。

　　據(jù)悉，今年以來，保定市整合文旅資源、出臺優(yōu)惠政策、挖掘消費(fèi)潛力，將境外宣傳推介和入境旅游服務(wù)接待作為打造國際文化旅游名城的重要抓手，整體提升星級旅游飯店、A級景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村入境旅游支付服務(wù)便利化水平，先后完成184臺外卡POS機(jī)安裝、13個ATM機(jī)外幣兌換點(diǎn)設(shè)置。(完)