【現(xiàn)場聲】您好,我是鹽山縣人民醫(yī)院護(hù)理部,剛才看到您在平臺(tái)上下了一個(gè)訂單是嗎?現(xiàn)需要跟你核實(shí)一下……
正在接電話進(jìn)行網(wǎng)約護(hù)士接單的是河北鹽山縣人民醫(yī)院護(hù)理部主任徐艷杰,對于患者下的每一個(gè)訂單她都會(huì)電話溝通,再三確認(rèn)。
【同期聲】河北鹽山縣人民醫(yī)院護(hù)理部主任 徐艷杰
我們根據(jù)患者的病情、所需要的護(hù)理項(xiàng)目,會(huì)派專業(yè)的護(hù)理人員進(jìn)行上門服務(wù)。
即將提供服務(wù)的是一位腦;颊撸霸谠撛荷窠(jīng)內(nèi)科住院。這是患者家屬第一次通過平臺(tái)下單。護(hù)士上門之后,按照流程對患者進(jìn)行確認(rèn),更換胃管,告知護(hù)理注意事項(xiàng),整個(gè)護(hù)理過程大約10分鐘,如果去醫(yī)院的話最少也得半天時(shí)間。
【同期聲】患者家屬 李淑芹
原來上趟醫(yī)院不方便,現(xiàn)在有網(wǎng)上平臺(tái)下單,家屬節(jié)省了很多時(shí)間,老人省了挪動(dòng)的麻煩。
據(jù)介紹,河北鹽山創(chuàng)新推出17項(xiàng)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,針對高齡或失能老年人、康復(fù)期患者、新生兒等特殊群體,以“線上申請+線下服務(wù)”的模式,為群眾提供便捷、及時(shí)的上門護(hù)理服務(wù)。目前,鹽山縣網(wǎng)約護(hù)理平臺(tái)共有登記人數(shù)99名。
【同期聲】河北鹽山縣人民醫(yī)院副院長 朱紅
“護(hù)士到家”服務(wù)項(xiàng)目是醫(yī)院延伸護(hù)理服務(wù)的創(chuàng)新與探索,是由具備護(hù)士執(zhí)業(yè)證書、五年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、護(hù)師以上職稱的護(hù)士組成,打通了鹽山護(hù)理服務(wù)的最后一公里,為老百姓帶來看得見、體會(huì)到的護(hù)理便利與實(shí)惠。(魏新敏 劉艦 郭潔)
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